Termes et conditions
Chaque bijou acheté en ligne est fabriqué à la main sur commande. Veuillez donc prévoir entre 1 et 4 semaines entre la passation de la commande et l'expédition de votre bijou. Si l'article est en stock, il sera envoyé dans les 24 heures suivant la réception du paiement. En cas de retard particulier, nous vous en informerons par e-mail et vous aurez le droit d'annuler votre commande ou de demander l'envoi d'un article de remplacement.
Si vous commandez un anneau Merci de me faire savoir la taille dont vous avez besoin. Si vous ne savez pas comment mesurer la taille de votre bague, vous pouvez soit vous rendre chez votre bijoutier local pour prendre les mesures, soit utiliser ce guide - http://www.ringsizes.co/sizingtool.pdf
Il existe d'autres guides en ligne.
Une notification par e-mail vous sera envoyée une fois votre commande expédiée.
Livraison au Royaume-Uni - Tous les produits sont livrés gratuitement au Royaume-Uni continental avec le service de livraison spéciale Royal Mail. Il s'agit d'un service sécurisé et signé par Royal Mail pour une livraison garantie avant 13 heures le lendemain. Veuillez vous assurer qu'une personne sera présente à l'adresse pour signer le colis, sinon Royal Mail laissera un avis de passage manqué et le client devra réorganiser la livraison avec Royal Mail.
Livraison internationale - Envoyé par service international signé, cela coûte 10,00 £ par colis. Les commandes de plus de 3 articles bénéficient d'une livraison gratuite.
Paiement - Le paiement peut être effectué via PayPal ou par chèque personnel (Royaume-Uni uniquement). Les articles achetés par chèque ne seront expédiés qu'une fois le chèque encaissé.
Retours - Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, veuillez la retourner dans les 14 jours dans son emballage d'origine pour un remboursement complet (hors frais de port). Nous vous recommandons d'effectuer les retours via le service de livraison spéciale Royal Mail. Nous déclinons toute responsabilité pour les articles perdus, volés ou endommagés pendant le transport. Les frais de retour sont à la charge du client.
Si les marchandises sont défectueuses ou défectueuses, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant votre achat en fournissant des détails sur tout problème.
Réparations - Si les articles sont endommagés en raison d'un défaut de fabrication, nous réparerons les bijoux sans frais supplémentaires à condition qu'ils nous soient retournés dans les 6 mois suivant l'achat. Les réparations peuvent être effectuées après six mois mais entraîneront des frais.
Si vous commandez un anneau Merci de me faire savoir la taille dont vous avez besoin. Si vous ne savez pas comment mesurer la taille de votre bague, vous pouvez soit vous rendre chez votre bijoutier local pour prendre les mesures, soit utiliser ce guide - http://www.ringsizes.co/sizingtool.pdf
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Livraison au Royaume-Uni - Tous les produits sont livrés gratuitement au Royaume-Uni continental avec le service de livraison spéciale Royal Mail. Il s'agit d'un service sécurisé et signé par Royal Mail pour une livraison garantie avant 13 heures le lendemain. Veuillez vous assurer qu'une personne sera présente à l'adresse pour signer le colis, sinon Royal Mail laissera un avis de passage manqué et le client devra réorganiser la livraison avec Royal Mail.
Livraison internationale - Envoyé par service international signé, cela coûte 10,00 £ par colis. Les commandes de plus de 3 articles bénéficient d'une livraison gratuite.
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Si les marchandises sont défectueuses ou défectueuses, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant votre achat en fournissant des détails sur tout problème.
Réparations - Si les articles sont endommagés en raison d'un défaut de fabrication, nous réparerons les bijoux sans frais supplémentaires à condition qu'ils nous soient retournés dans les 6 mois suivant l'achat. Les réparations peuvent être effectuées après six mois mais entraîneront des frais.