Términos y condiciones
Cada pieza de joyería comprada en línea se fabrica a mano bajo pedido, por lo que debe esperar entre 1 y 4 semanas desde que realiza el pedido hasta que se envía su joya. Si el artículo está en stock, se enviará dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago. Si hay algún retraso en particular, se lo notificaremos por correo electrónico y tendrá derecho a cancelar su pedido o solicitar que se le envíe un artículo de reemplazo en su lugar.
Si está solicitando un anillo Por favor, indíqueme el tamaño que necesita. Si no está seguro de cómo medir el tamaño de su anillo, puede visitar a su joyero local para que le tome las medidas o utilizar esta guía: http://www.ringsizes.co/sizingtool.pdf
Hay otras guías en línea.
Se le enviará una notificación por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.
Entrega en el Reino Unido - Todos los productos se envían de forma gratuita al Reino Unido continental con el servicio de entrega especial de Royal Mail. Se trata de un servicio seguro con firma de Royal Mail que garantiza la entrega antes de la 1:00 p. m. del día siguiente. Asegúrese de que haya alguien en la dirección para firmar la recepción del paquete; de lo contrario, Royal Mail dejará una nota de entrega fallida y el cliente deberá volver a coordinar la entrega con Royal Mail.
Envío internacional - Envío mediante el servicio internacional firmado. El coste es de 10,00 £ por paquete. Los pedidos de más de 3 artículos tienen envío gratuito.
Pago: el pago se puede realizar mediante PayPal o cheque personal (solo en el Reino Unido). Los artículos comprados con cheque solo se enviarán una vez que el cheque se haya acreditado.
Devoluciones: si no está completamente satisfecho con su pedido, devuélvalo en un plazo de 14 días en el embalaje original para recibir un reembolso completo (sin incluir el envío). Recomendamos que las devoluciones se realicen a través del servicio de entrega especial de Royal Mail. No aceptamos ninguna responsabilidad por los artículos perdidos, robados o dañados durante el transporte. El cliente deberá asumir el costo del envío de devolución.
Si los productos están defectuosos o fallan, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a su compra proporcionando detalles de cualquier problema.
Reparaciones: si los artículos se dañan debido a un defecto de fabricación, repararemos la joya sin costo adicional siempre que nos la devuelvan dentro de los 6 meses posteriores a la compra. Las reparaciones se pueden realizar después de los seis meses, pero tendrán un costo.
Si está solicitando un anillo Por favor, indíqueme el tamaño que necesita. Si no está seguro de cómo medir el tamaño de su anillo, puede visitar a su joyero local para que le tome las medidas o utilizar esta guía: http://www.ringsizes.co/sizingtool.pdf
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Se le enviará una notificación por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.
Entrega en el Reino Unido - Todos los productos se envían de forma gratuita al Reino Unido continental con el servicio de entrega especial de Royal Mail. Se trata de un servicio seguro con firma de Royal Mail que garantiza la entrega antes de la 1:00 p. m. del día siguiente. Asegúrese de que haya alguien en la dirección para firmar la recepción del paquete; de lo contrario, Royal Mail dejará una nota de entrega fallida y el cliente deberá volver a coordinar la entrega con Royal Mail.
Envío internacional - Envío mediante el servicio internacional firmado. El coste es de 10,00 £ por paquete. Los pedidos de más de 3 artículos tienen envío gratuito.
Pago: el pago se puede realizar mediante PayPal o cheque personal (solo en el Reino Unido). Los artículos comprados con cheque solo se enviarán una vez que el cheque se haya acreditado.
Devoluciones: si no está completamente satisfecho con su pedido, devuélvalo en un plazo de 14 días en el embalaje original para recibir un reembolso completo (sin incluir el envío). Recomendamos que las devoluciones se realicen a través del servicio de entrega especial de Royal Mail. No aceptamos ninguna responsabilidad por los artículos perdidos, robados o dañados durante el transporte. El cliente deberá asumir el costo del envío de devolución.
Si los productos están defectuosos o fallan, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a su compra proporcionando detalles de cualquier problema.
Reparaciones: si los artículos se dañan debido a un defecto de fabricación, repararemos la joya sin costo adicional siempre que nos la devuelvan dentro de los 6 meses posteriores a la compra. Las reparaciones se pueden realizar después de los seis meses, pero tendrán un costo.